اندر آداب ایمیل نگاری!

اندر آداب ایمیل نگاری!

تاکنون چند بار شده که به جایی ایمیل ارسال کنید ولی هیچ جوابی نگرفته باشید. بسیاری از اوقات دردلتان گیرنده را متهم به سهل‌انگاری کرده و بسیار ناامید می‌شوید. هرچند در بعضی موارد ممکن است حق با شما باشد، اما در بسیاری از موارد خود ما به گونه‌ای مقصر هستیم. نکته مهم در اینجاست که اگر می‌خواهید جواب مورد نظرتان را از شخصی که به او پست الکترونیک ارسال کرده‌اید بگیرید، باید به صورت حرفه‌ای عمل کنید و طوری بنویسید که خواننده ترغیب به پاسخ‌گویی شود. مقاله‌ی که پیش رو دارید حاوی نکات ظریف و جالبی است که برای نویسندگان عجول امروزی می‌تواند بسیار مفید و کارآمد باشد.

برای اینکه یک ایمیل نویس حرفه‌ای و موفق باشید بهتر است نکات زیر را مدنظر داشته باشید:

چرا EMAIL می‌نویسید.

قبل از اینکه شروع به تایپ کردن کنید، پاسخ صریح و روشنی برای دو پرسش زیر بیابید:

1- چرا این نامه را می‌نویسم.

2- دقیقاً انتظار دارم که چه پاسخی دریافت کنم.

اگر نمی‌توانید پاسخ این دو سوال را بدهید، بهتر است که مدتی دست نگه دارید تا پاسخ آن را بیابید. مردم همه روزه صدها و بلکه هزارها ایمیل دریافت می‌کنند، بنابراین بسیار طبیعی است که به سراغ ایمیل ‌هایی بروند که به خوبی ساخته و پرداخته شده و در عین حال برای وقت و کار گیرنده آن ارزش قائل شده باشد.

ایمیل ‌هایی که بی‌دقت نوشته شده باشند، قاعدتاً نمی‌توانند پاسخی دقیق دریافت کنند.

سعی کنید که در نوشتن ایمیل، آن را از دید گیرنده بررسی کنید و مطمئن شوید که تمام جوانب آن را سنجیده‌اید. اگر دریافت جواب ایمیل برایتان مهم است، باید برای نوشتن آن اهمیت قائل شوید و این اهمیت را با دقت در نگارش متنی که می‌نویسید به گیرنده نیز منتقل کنید.

خواسته‌تان را به روشنی بیان کنید.

شاید بتوان تمام ایمیلهای کاری و اداری را به 3دسته زیر تقسیم کرد:

1- اطلاع‌رسانی؛ مثلاً پس فردا یک گردهم آیی خواهیم داشت.

2- تقاضای اطلاعات؛ مثلاً نتیجه پرونده آقای X را برایم پست کنید.

3- تقاضای انجام کار؛ مثلاً لطفاً با آقای X تماس بگیرید تا جلسه روز شنبه را به تعویق بیاندازند.

گیرنده نامه باید بتواند به روشنی درخواست شما را درک کند، به هیچ عنوان منظور اصلی‌تان را در لابه‌لای توضیحات دیگر مدفون نکنید.

تمام جزئیات و منظور اصلی‌تان را در همان یکی دو جمله اول خلاصه کنید و از اینکه به صراحت موضوع و خواسته‌تان را مطرح کنید نگران نباشید. فقط به خاطر بسپارید که بسیار مختصر و مفید بنویسید و تجسم کنید که هیچ‌کس بیشتر از یکی دو جمله اول نامه شما را نخواهد خواند، بنابراین باید به قدری خوب شروع کنید که خواننده را تا انتهای نامه ترغیب کند.

یک موضوع (SUBJECT) خوب انتخاب کنید.

انتخاب یک موضوع مرتبط و روشن می‌تواند تا حد بسیار زیادی به زمان پاسخ دهی کمک کند. ازانتخاب موضوعاتی مانند سلام، کمک، فوری و از این قبیل به شدت خودداری کنید. این سبک انتخاب موضوع که به شدت در میان ما ایرانیان رایج است، فقط تصمیم‌گیری در مورد نامه شما را به تأخیر می‌اندازد. بعضی از افراد نیز با تأکید بر روی حروف سعی می‌کنند که موضوع را مهم جلوه دهند، مثلاً فوووووووووورررری !!! یا کممممممممممممممک!

به خاطر داشته باشید که این‌گونه عنوان ها فقط کار شما را به تعویق خواهد انداخت.

موارد زیر می‌تواند به عنوان مثال‌های خوبی به روشن شدن ماجرا کمک کند:

- قرار ملاقات به ساعت 3تغییر کرد.

- یادآوری؛ سه‌شنبه عید است و کلاس تشکیل نخواهد شد.

- تقاضا؛ پرونده آقای X را دوباره بفرستید.

- کمک؛ آیا می‌توانی‌ هارد کامپیوترم را فرمت کنی؟

اگر فقط به موضوعی که خواننده نامه‌تان با آن آشناست، اشاره می‌کنید و یا اگر قرار است فقط یک جواب مختصر و مفید، مانند بله، پرونده به دستم رسید، و یا در کنفرانس شرکت خواهم کرد بدهید، می‌توانید از نوشتن متن نامه صرف نظر کرده و فقط در قسمت موضوع آن را ذکر کنید. در بسیاری از سازمان‌های بزرگ که تعداد فراوانی ایمیل دریافت می‌کنند، این نوع ایمیل ها کاملاً شناخته شده است و SERVER به محض دریافت این نوع ایمیل، عبارت EOM به معنای EUD OF MESSAGE (پایان پیغام) را به انتهای SUBJECT اضافه می‌کند تا گیرنده بداند که متنی وجود نداشته و روی آن کلیک نکند. برخلاف تصور بسیاری از مردم که فکر می‌کنند این برخلاف تصور بسیاری از مردم که فکر می‌کنند این نوع نامه‌نگاری دور از ادب است، باید بدانید که افرادی که روزانه صدها ایمیل دریافت می‌کنند، از این کار شما بسیار قدردانی خواهند کرد و این شانس دریافت پاسخ را بالاتر خواهد برد.

اگر به ایمیلی که دریافت کرده‌اید پاسخ می‌دهید (REPLY)، تا زمانی که موضوع عوض نشده می‌توانید همان عنوان (SUBJECT) را نگه دارید، اما بهتر است که در انتهای موضوع اشاره کوچکی به ایمیل ارسالی کرده و آن را در پرانتز یا چیزی شبیه به آن قرار دهید، مثلاً اگر به موضوع اصلی که قبض آب بوده پاسخ می‌دهید، می‌توانید بنویسید: قبض آب (الصاق شده)

اختصار؛ معجزه دریافت پاسخ

تصور کنید که به یک اداره نامه نوشته‌اید و کارمند مربوطه ساعت چهار و پنجاه و پنج دقیقه آن را باز کرده و ناگهان با یک ایمیل طولانی در حد یک کتاب یا مقاله روبرو می‌شود. اکثر مردم در مواجهه با چنین نامه‌هایی سریع به انتهای نامه می‌روند و به اصطلاح SCROLL DOWN می کنند و چون نمی‌توانند تمام متن را بخوانند، قاعدتاً نمی‌توانند پاسخ مناسبی هم به شما بدهند، نکته بسیار مهم در این‌جا این است که تا حد امکان سعی کنید نامه‌هایتان در یک صفحه معمولی مانیتور باز شود و نیازی به پیمایش صفحه نداشته باشد. دلیل اینکه آگهی‌های بالای صفحات WEB گران‌تر است نیز همین است، آگهی دهندگان فرض را بر این می‌گذارند که اولین جایی که در صفحه مشاهده می‌شود، بالای صفحه است و نه پایین آن! اگر مطالب زیادی برای نوشتن دارید، آن را در طی چند ایمیل و با انتخاب عنوان‌های مناسب ارسال کنید.

چه واکنشی از طرف مقابل‌تان می‌خواهید

اگر نامه شما حاوی تقاضای انجام کاری است، بهتر است آن را به وضوع بیان کنید و دقیقاً بگویید که چه زمانی آن را می‌خواهید. بسیاری از مردم و دفاتر کاری، از علامت‌های شناخته شده برای رساندن منظور خود استفاده می‌کنند. این علامت‌ها می‌تواند مانند زیر باشد:

این نامه: ? تعقیب قانونی ? جهت اطلاع‌رسانی

? روابط دوستانه است

به پاسخ نیاز است: ? بله ? خیر

? طبق صلاحدید شمــا

زمان پاسخ‌گویی: ? فوری ? مدت‌دار

این مدل علامت‌گذاری‌ها می‌تواند در کمترین زمان ممکن منظورتان را به گیرنده منتقل کند، این نوع علامت‌گذاری می‌تواند در نامه‌های رسمی و اداری بسیار موثر باشد. گیرنده نامه در اغلب موارد نمی‌تواند چند بار نامه شما را مرور کند تا بفهمد که منظورتان دقیقاً چه بوده است، بنابراین اصلاً چنین انتظاری نداشته باشید.

ارسال کپی نامه به شخص یا اشخاص دیگر

اگر نامه‌ای را برای شخصی می‌فرستید که باید آن را خوانده و تصمیم گرفته و یا کاری انجام دهد، آدرس پست الکترونیکی او را در قسمت TO بگذارید و افراد دیگری که فقط قرار است در جریان مسائل باشند در قسمت CC قرار می‌گیرند. اغلب افراد نگاه می‌کنند که در کدام بخش قرار دارند، اگر در قسمت CC هستند یعنی ایمیل فقط جهت اطلاع آنان است و خواندن آن چندان حیاتی و ضروری نیست، پس می‌توانند سر فرصت به سراغ آن بروند.

در نهایت این چند مورد را نیز همواره مدنظر داشته باشید:

پیگیری کنید.

اگر منتظر پاسخ نامه‌تان هستید و یا شخصی منتظر دریافت پاسخ شماست ولی مدتی از ارسال ایمیل اولیه گذشته، بهتر است از همان ابتدای نامه به آن اشاره کنید، مثلاً بنویسید طبق تقاضای شما در اردیبهشت ماه سال 85 مبنی بر ... و با عطف به تقاضای اینجانب در تاریخ...

موضوعات را تفکیک کنید.

اگر راجع به چند موضوع مختلف می‌نویسید، بهتر است که هر کدام را در یک ایمیل جداگانه و با عنوان جداگانه و مناسب آن بفرستید. به این ترتیب پیگیری‌های مربوط به آن توسط گیرنده آسان‌تر خواهد شد، به‌خصوص اینکه بسیاری از افراد نامه هایی که باید پاسخ‌ دهند را علامت‌گذاری می‌کنند و بدین ترتیب اگر به یکی از بخش‌های ایمیل پاسخ دهند، ممکن است علامت آن را برداشته و دیگر به سراغ سایر موارد نروند.

گفتن از گذشته

اگر تقاضای کمک می‌کنید، بهتر است بنویسید که قبلاً چه راه‌هایی را امتحان کرده‌اید و چه پاسخی گرفته‌اید، گیرنده باید بداند که راجع به چه مسائلی نباید دوباره توضیح بدهد و این به حل مشکل شما در مدت کوتاه‌تر و به صورت دقیق‌تر بسیار کمک می‌کند.

منبع : نشریه اینترنت

دریافت ایمیلهای Yahoo توسط Outlook

دریافت ایمیلهای Yahoo توسط Outlook

Yahoo ، سرویس POP3 برای Emailهای رایگان را در آپریل 2002 مسدود کرد. این سرویس جهت دان لود کردن نامه های از سرور به نرم افزارهای کاربران است. با مسدود شدن این سرویس دیگر امکان استفاده از نرم افزارهایی همچون Microsoft Outlook و Edura وجود ندارد و کاربر ناچار است نامه های خود را در سایت Yahoo بخواند. این تغییر ناگهانی در سیاست های Yahoo اکثر افراد را بر آن داشت تا از سرویس دهنده های دیگر استفاده نمایند که هیچکدام به خوبی Yahoo نبودند. از طرفی در صورتی که تعداد نامه های رسیده زیاد باشد عملا امکان مطالعه و پاسخگویی به آنها به صورت Online وجود ندارد.

بنابراین نرم افزاری به نام YahooPOPs متولد شد. YahooPOPs نرم افزاری است که POP3 و SMTP را برای Email های رایگان Yahoo فراهم می آورد. این نرم افزار بدون هیچ محدودیتی برای سیستم عامل های خانواده Windows و Unix موجود است.

این نرم افزار یک سرور POP3/SMTP برای Emailهای رایگان Yahoo به گونه ای شبیه سازی می کند که نرم افزارهای معروفی همچون Outlook ، Netscape ، Edura ، Mozila ، Calypso ، Opera و غیره به راحتی می توانند نامه های شما را از سرور Yahoo دان لود کنند.

برگرفته از سایت نشریه وب

با فایرفاکس، فراموشی را فراموش کنید

با فایرفاکس، فراموشی را فراموش کنید

اگر کاربر مرورگر فایرفاکس هستید، دفترچه یادداشت، نوشتن روی کف دست، بستن نخ به انگشت و حتی تقویم گوگل را برای یادآوری کارها و مناسبت‌های مهم فراموش کنید.

با اکستنشن ReminderFox ، همه چیز آسان می‌شود. کافی است اکستنشن را نصب کنید و مروگر را راه‌اندازی مجدد کنید. حالا در نوار وضعیت فایرفاکس تصویر یک نخ گره زده شده را می‌بینید. روی آن کلیک کنید و بعد روی add reminder کلیک دیگری کنید:

در قسمت description عنوان کاری را که باید انجام دهید ، بنویسید ، تاریخ ، ساعت و دقیقه انجام آن را هم مشخص کنید. با تیک زدن show alarm popup ، چند دقیقه قبل از مهلت انجام کار ، یک پنجره به طور خودکار باز می‌شود و به شما یادآوری می‌کند که چیزی به مهلت انجام کار نمانده است.

اگر به option ‌این افزونه بروید می‌توانید ، افزونه را طوری تنظیم کنید که هنگام باز شدن پنجره یادآوری‌کننده ، صدایی هم پخش شود.

منبع: وبلاگ یک پزشک

مطالب مرتبط:

با مرورگر فایرفاکس آسوده بخوابید!

با مرورگر فایرفاکس آسوده بخوابید!  

اضافه شونده Auto Shutdown ابزاری است که با نصب آن در مرورگر فایرفاکس، سیستم شما بطور خودکار در زمان تعیین شده خاموش می‌شود.

شب‌هایی را به یاد آورید که با خستگی پای سیستم کامپیوتر نشته‌اید. مشکل آن است که در حال دانلود یک نرم افزار پر حجم هستید و بدلیل سرعت پایین خط اینترنت مجبور هستید تا 2 ساعت دیگر بیدار بمانید.

در این لحظه دو راه پیش روی دارید، تا صبح بیدار بمانید تا دانلود نرم افزار شما تمام شود و یا بی خیال شده و سیستم خود را خاموش کنید. اما اضافه شونده Auto Shutdown راه حل سومی است که به شما پیشنهاد می‌شود. این Extension بصورت کاملآ خودکار کامپیوتر شما را پس از پایان تمامی دانلودها خاموش می‌کند و شما می‌توانید خوابی آسوده داشته باشید.

در حال حاضر تنها امکان استفاده از این ابزار بر روی سیستم عامل ویندوز وجود دارد و بزودی نسخه Mac آن نیز آماده می شود.

لینک نصب این نرم افزار:

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/5452

توضیح:

Extension یا اضافه شونده‌ها، تکه برنامه‌های کوچکی هستند که امکانات و یا خصوصیات جدیدی را به برنامه اصلی شما اضافه می‌کنند.

منبع: WinBeta.Net

مطالب مرتبط:

بررسی مرورگر فایرفاکس 3

بررسی مرورگر فایرفاکس 3

نخستین نگارش آزمایشی از مرورگر موزیلا فاریرفاکس هفته گذشته توسط بنیاد موزیلا جهت دانلود بر روی سرورهای این سایت بارگذاری شد.

هر چند که این نسخه هنوز تا رسیدن به لحظه طلایی خود نیاز به تغییرات دارد اما مانند بسیاری دیگر از کاربران، بررسی آنکه آیا این نسخه تنها با هدف برطرف کردن برخی ایرادهای کوچک و بعضآ امنیتی منتشر شده است و یا تیم توسعه دهندگان فایرفاکس دست به یک خانه تکانی اساسی زده‌اند امری کنجکاوانه بود.

خبرهای گوشه و کنار حکایت از آن داشت که فایرفاکس Beta 3 دچار تغییرات مهمی شده است چه از نظر هسته مرکزی و چه از نظر محیط ظاهری و باید شاهد مرورگری بسیار بهتر از گذشته باشیم. بطور نمونه در یکی از موارد بنیاد موزیلا اعلام کرده است: "هسته مرکزی فایرفاکس 3 مجهز به Gecko 1.9 شده است و تقریبآ نزدیک به 2 میلیون خط کد در آن تغییر کرده اند که منجر به برطرف شدن 11.000 مشکل برنامه‌نویسی شده است. همچنین 300 عامل پنهان که در فایرفاکس 2.0 که می‌توانست به مصرف بیش از اندازه حافظه سیستم منجر شود برطرف شده‌اند."

به عقیده‌ی برخی منتقدان طی سال‌های گذشته فایرفاکس مسیر توسعه خود را به اشتباه رفته است. علت استفاده از فایرفاکس آن است که مرورگری است بر پایه دو اصل توانایی (Performance) و امنیت (Security). اما در این اواخر پرداختن به موضوعاتی مانند اضافه شونده‌ها (Extention)، مبارزه با تبلیغات مزاحم و داشتن محیط ظاهری جذاب اولویت‌های اول برنامه نویسان آنرا تشکیل داده اند.

با تمام این احوال آیا فایرفاکس 3 می‌تواند مرورگری بهتر باشد؟ با توجه به نسخه‌ی آزمایشی جدیدی که اکنون منتشر شده است جواب این سوال از نظر من "بله" است. چرا؟ زیرا آنچنان که شواهد نشان می‌دهد فایرفاکس رویکردی به اهداف قدیمی و پایه خود داشته است و آن چیزی نیست بجز امینت، سرعت و راحتی استفاده.

سرعت، سرعت، سرعت

هر چیزی در Firefox 3 Beta 1 سریع کار می‌کند. از بسته نصب شونده گرفته که باید دانلود کنید و دارای حجم کمی است تا خود مراحل نصب که در چند ثانیه پایان می‌یابد. مرورگر پس از نصب شدن و با کلیک بر روی آیکون آن که بر روی صفحه دیسکتاپ شما قرار گرفته است به سرعت اجرا می‌شود و شما خود را در برابر محیط همیشگی آن می‌بینید، صفحات وب و همچنین Tab‌ها با سرعت بیشتری نسبت به گذشته باز می‌شوند، حتی وقتی دکمه قرمز رنگ مرورگر را برای بسته شدن کامل آن کلیک می‌کنید با سرعت بسته می‌شود. اکنون مرورگر را از روی سیستم خود Uninstall نمایید قطعآ تفاوت سرعت را نسبت به نسخه های قدیمی‌تر احساس خواهید کرد. بدین ترتیب مرورگر فایرفاکس 3 نسخه آزمایشی اول را مرورگری سریع در تمام جوانب نام گذاری می‌کنیم.

محیط ظاهری، قابلیت دسترسی، راحتی در استفاده

بدون شک تلاش‌های بسیاری برای ایجاد تغییر در محیط ظاهری (UI) فایرفاکس 3 انجام شده است تا در سیستم عامل‌های ویندوز ویستا، Mac OS X و Gnome Desktop زیباتر باشد و به همین دلیل است که شما با دکمه‌ها و آیکون‌های شفاف‌تر از گذشته مواجه هستید. در مقایسه با فایرفاکس 2 در این نسخه جدید همه چیز شفاف‌تر است، منظم‌تر و دسترسی به آن آسان‌تر می‌باشد. امکاناتی مانند Bookmark نمودن صفحات وب، ذخیره سازی کلمات عبور و یافتن یک کلمه یا جمله در کل متن یک صفحه وب اکنون آسان تر از گذشته انجام می‌شوند.

قابلیت بزرگ نمایی و کوچک کردن یک صفحه وب بسیار عالی عمل می‌کند و گزینه جدید بارگزاری مجدد فایل‌های در حال دانلود (Resumes Interrupted Downloads) خیره کننده است.

امنیت، امنیت، امنیت

فایرفاکس 3 در زمینه امنیت نیز بهبود بسیار خوبی یافته است. البته این زمان است که به ما می‌گوید آیا هسته مرکزی فایرفاکس نیز از نظر امنیتی بهبود داشته است یا خیر. اما آنچه واضح است آن است که فایرفاکس 3 راه نفوذگران (Hackers) دسترسی به سیستم شما را بسیار سخت تر خواهد کرد. نه تنها در مدیریت پروتکل SSL تغییراتی در رفتار فایرفاکس جدیدی مشاهده می‌شود بلکه روش مبارزه با Maiware‌ها و اسناد جعلی موجود در اینترنت نیز به روز رسانی شده است. امینت پیرامون اضافه شونده‌ها و Plugin‌ها نیز تقویت شده است.

اما فرارتر از تمام موارد ذکر شده آن است که از این پس فایرفاکس با نرم افزار آنتی ویروس شما یکپارچه می‌شود و همخوانی کاملی با سیستم مدیریت امنیت در ویندوز ویستا برای آن در نظر گرفته شده است.

تجربه‌ی استفاده از فایرفاکس 3.0 تاکنون ما را پشیمان نکرده است!

منبع: winbeta.net

ذخیره آسان صفحات وب در فایرفاکس

ذخیره آسان صفحات وب در فایرفاکس

تا حالا به این فکر نیفتاده بودید که ذخیره کردن صفحات وب را در فایرفاکس، آسان‌تر و کاراتر کنید؟

شما می‌توانید با نصب افزونه UnMHT ، صفحات وب را در فایرفاکس با فرمت MHT ذخیره کنید. اما این چه کار مزایایی دارد؟

1- صفحات وب در قالب یک فایل ذخیره خواهند شد. فایرفاکس صفحات اینترنتی را در قالب دو فایل ذخیره می‌کند، یک فایل HTML و یک فایل مربوط به عکس‌ها. چنین چیزی ضمن اینکه شلوغ کردن پوشه‌ای که در آن صفحات را ذخیره می‌کنید، ارسال صفحه از طریق ایمیل را هم دشوار می‌کند. اما با نصب افزونه و ذخیره کردن صفحات با فرمت MHT ، صفحات در قالب یک فایل ذخیره می‌شوند.  

2- مروگرهای اپرا و اینترنت اکسپلورر و همچنین برنامه Word کاملا با فرمت MHT سازگار هستند.

3- از همه جالب‌تر این است که شما می‌توانید خیلی راحت همه برگه‌ها (tab) را ذخیره کنید. کاربران فایرفاکس عادت دارند که برگه‌های زیادی را باز می‌کنند و بعد وقتی می‌خواهند برنامه را ببندند، مجبور هستند، برگه‌های زیادی را یک به یک ذخیره کنند، اما شما بعد از نصب افزونه گفته شده، می‌توانید همه برگه‌ها را بسیار آسان ذخیره کنید.

4- یکی از مشکلاتی که با فایرفاکس در هنگام ذخیره صفحات اینترنتی داشتم این بود که این مرورگر، صفحات را با عنوان آنها ذخیره نمی‌کرد. اما بعد از نصب افزونه، می‌توانید در هنگام ذخیره برگه‌ها، آنها را با عنوان‌شان ذخیره کنید.

از آنجا که افزونه UnMHT آزمایشی است،برای نصب آن، ‌ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید.

افزونه ScrapBook که در مقاله "چاشنی‌های فایرفاکس‌ " معرفی شده، عملکردی مشابه دارد.

منبع: وبلاگ "یک پزشک"

انواع نرم افزارها از نظر شیوه عرضه

انواع نرم افزارها از نظر شیوه عرضه

حتما در کنار نام نرم افزارهای که علاقه‌مند به دانلود آنها بودید کلماتی مانند Demo، Freeware و... را مشاهده کرده‌اید. نرم‌افزارها از نظر شیوه‌ی عرضه انواع مختلفی دارند که عبارتند از تجاری، نمایشی، نسبتا مجانی و رایگان.

Commercial: تجاری

این برنامه‌ها رایگان نبوده و باید از بازار تهیه کرد و یا با پرداختن وجه از طریق سایت سازنده اش دانلود کرد.

Demo: نمایشی

نوعی از برنامه‌های تجاری هستند که در آن‌ها بعضی از دستورات و امکانات غیرفعال است، یا اینکه پس از مدتی تاریخ مصرف آن‌ها تمام می‌شوند و دیگر کار نمی‌کنند. این برنامه‌ها رایگان بوده و برای ترغیب کاربر برای خرید نسخه اصلی تهیه می‌شوند.

Shareware: نسبتا مجانی

نرم افزاری است که همه‌ی امکانات خود را دارد ولی محدود به زمان است که اگر در این مدت قیمت آن پرداخته نشود، نرم افزار از کار می‌افتد و یا قسمتی از امکانات آن غیر فعال می‌شود.

Freeware: رایگان

کاملا مجانی بوده و بابت استفاده آن وجهی به سازنده‌اش پرداخت نمی‌شود.

منبع: وبلاگ تکنولوژی اطلاعات و اطلاع‌رسانی

آشنایی با برنامه Gmail Notifier

آشنایی با برنامه Gmail Notifier

ایمیل های رسیده به GMail خود را بدون باز کردن هرگونه صفحه وب بررسی کنید .
پس از استقبال عمومی از نرم افزارهای جانبی ساخته شده برای سرویس پست الکترونیک Gmail شرکت گوگل نیز نرم افزار مخصوص خود را با نام Gmail Notifier ارائه نمود . نرم افزار Gmail Notifier که در حال حاضر تنها در محیط ویندوز های 2000 و XP قابل اجرا می باشد پس از رسیدن یک ایمیل به صندوق Gmail کاربر ، با نمایش یک پیام وی را از آن آگاه می سازد .
نرم افزار Gmail Notifier در نوار ابزار System Try یک آیکون کوچک را به نمایش می گذارد و بدیت ترتیب شما را نسبت به تعداد ایمیل های رسیده ، عنوان ایمیل و فرستنده آن ، تاریخ دریافت ایمیل و چند خط بصورت مختصر از متن ایمیل مطلع می نماید . تمام مراحل فوق بصورت خودکار و بدون باز کردن حتی یک صفحه وب صورت می پذیرد .
نرم افزار آگاهگر Gmail هنوز در مرحله آزمایشی می باشد و همانگونه که گفته شد تنها در ویندوزهای XP و 2000 قابل اجرا می باشد .

برگرفته از winbeta.net

پیکاسا: لذت کار کردن با تصاویر

پیکاسا: لذت کار کردن با تصاویر

با بالا گرفتن تب خرید دوربین های دیجیتال و ارزان شدن قیمت آنها، بیشتر کاربران کامپیوتر به خرید این وسیله جالب و کارآمد روی آوردند و هیچ چیز ارزشمند تر از این نیست که با جمع آوری عکس‌هایی از دوستان و خانواده خود، خاطرات جالب و به یاد ماندنی را زنده نگهدارید . نسخه خانگی ویندوز XP روشهای بهتری را در نگهداری و به اشتراک گذاردن عکس‌های خاطره انگیز به ارمغان آورده ولی هنوز این کاربران کامپیوتر را ارضاء نمی کند . فقط کافی است که چند ماه از خرید دوربین دیجیتال بگذرد تا با سیلی از عکس‌های مختلف روبرو شوید به طوری که سرو سامان دادن آن برای شما مشکل ساز شود. برنامه حاظر که به معرفی آن می پردازیم، یک برنامه بسیار خوب برای مدیریت و به اشتراک گذاری عکس‌های موجود در هارد دیسک کامپیوتر شماست. این برنامه با یک رابط بسیار زیبا و کاربر پسند ، لذت کار کردن با تصاویر را برای شما دو چندان می کند .

برنامه را به طور رایگان از سایت

HTTP://PICASA.GOOGLE.COM/ دریافت نمایید. بعد از نصب برنامه برای اجرا کلید TRY بزنید. برای بار اول که برنامه را اجرا می کنید، پنجره ای باز می شود و تقاضای جستجو و SCAN هارد شما را برای پیدا کردن تصاویر دارد. حالت پیش فرض روی INCLUDE ALL PICTURE قرار دارد و تمام درایوهای فعال را جستجو می کند، این عمل مدتی طول می کشد. حالت دوم به شما این اجازه را می دهد که خودتان مسیرها را انتخاب نمایید. در پایین این پنجره سه گزینه وجود دارد که باز حالت پیش فرض آن روی WATCH FOR CHANG قرار دارد یعنی پس از اینکه عملیات جستجوی تصاویر پایان گرفت، این برنامه در این حالت منتظر کوچکترین تغییراتی در پوشه های شماست و آنها را به طور اتوماتیک به آرشیو خود اضافه می کند.

اگر این حالت را عوض کنید، برنامه پیغامی مبنی بر اینکه تصاویر اضافه شده شما به طور اتوماتیک به برنامه اضافه نمی شود را به شما نشان می دهد .

بعد از انجام تمام مراحل فوق، برنامه به صورت از پیش تعیین شده تصاویر را از روی تقدم تاریخ دسته بندی می نماید. در بالای پانل اصلی برنامه چند کلید قرار دارد.

? کلید COLLECTIONS :

برای مرتب کردن عکس‌ها به ترتیب های مختلف است . مثلاً به ترتیب آلبوم .

? کلید IMPORT:

برای انتخاب DEVICE های مختلف شما به کار می رود . مثلاً تصاویر شما را از دوربین دیجیتال دریافت می کند و یا تصاویری که روی CD دارید. همچنین در قسمت NEW COLLECTION و NEW ALBUM شما می توانید عکس‌های پوشه های جدید خود را به برنامه اضافه کنید. در این قسمت امکان تغییر نام یک آلبوم هم وجود دارد.

? کلید TIMELINE:

شما می توانید سلیقه و ابتکار برنامه نویسان شرکت LIFESCAPE SOLUTION را در این قسمت مشاهده کنید . یک خط منحنی شکل که در زیر آن آیکن آلبومهای شما قرار دارد و می توانید با موس هر آلبوم را انتخاب کنید. بعد از انتخاب، اولین عکس هر آلبوم به صورت کم رنگ و FADE شده در پس زمینه نشان داده می شود. در ضمن برای عوض کردن آلبوم ها می توانید از کلیدهای تعبیه شده در زیر همین صفحه نیز استفاده کنید. بعد از انتخاب آلبوم مورد نظر می توانید کلید SLIDE SHOW را بزنید. در این حالت برنامه به مد SLIDE SHOW می رود و با FADE های بسیار زیبا تصاویر را به شما نشان می دهد. می توانید از SCROLL موس خود استفاده کنید و عکس‌ها را با سرعت بیشتری عوض کنید . اگر روی همین صفحه با موس کلیک کنید پانل زیر برنامه ظاهر می شود که در سمت راست آن DISPLAY TIME قرار دارد و می توانید سرعت عوض شدن تصاویر را تغییر دهید.

حال به پانل اصلی برنامه بر می گردیم تصاویر هر آلبوم به صورت TUMBNAILS در صفحه قرار دارند. در بالای پانل آلبومها سه کلید قرار دارد.

? VIEW & EDIT PICTURE : که در این حالت تصویر انتخاب شده بزرگ شده و شما تغییرات جزئی را می توانید روی آن بدهید.

مثلاً با استفاده از RED-EYE می توانید قرمزی چشمها را از بین ببرید . کلید ENHANCE هم با استفاده از SHARPE کردن و تغییر رنگ به صورت اتوماتیک کیفیت بعضی از تصاویر را بهتر میکند. می توانید با کلید ROTATE تصویر را به جهت دلخواه بچرخوانید .اگر مایل هستید که تعداد زیادتری تصویر را دریک صفحه داشته باشید می توانید آیکن SMALL TUMBNAILS را بزنید. در کنار هر آلبوم هم یک کلید به نام ACTION قرار دارد که اعمال زیر را انجام می دهد.

به وسیله HIDE ALBUM می توانید بعضی از آلبوم‌های خود را به صورت مخفی درآورید.

یا می توانید به وسیله COMBINE WITH NEXT یک آلبوم را به آلبوم دیگر اضافه کنید. بقیه کارهایی را که در بالا توضیح دادیم را هم می توان به وسیله انتخاب های این کلید برای هر آلبوم استفاده کرد. یکی از گزینه های خوب، این قسمت EXPORT ALBUM AS WEB PAGE می باشد. که به شما این اجازه را می دهد که از آلبوم خود یک صفحه HTML خوش دست بسازید. حالت پیش فرض 640 است ولی با 1024 شما می توانید کیفیت بهتری را داشته باشید. شما انتخاب های مختلفی دارید و می توانید هر کدام را امتحان کنید. پس از اتمام کار صفحه ایجاد شده نمایش داده می شود. این صفحه در MY DOCUMENT شما ذخیره شده است فایل اجرایی آن INDEX نام دارد .

این قسمت برای کسانی که مایل هستند عکس‌های خانوادگی خود را به صورت یک آلبوم زیبا و خوش دست در آورند بسیار عالی است. اگرعکسی را در پانل اصلی برنامه انتخاب کنید گزینه های زیر فعال می شوند. شما می توانید آن عکس را چاپ کنید و یا کیفیت آنها را برای ایجاد یک صفحه HTML تغییر دهید. در منوی TOOLS می توانید وارد PICTURE MANAGER شده و تعداد عکس‌های موجود در هر پارتیشن را ببینید. همچنین امکان اضافه شدن عکس به طور آتوماتیک را می توانید در این قسمت فعال یا غیر فعال کنید. با توجه به تمام توضیحات بالا، هم اکنون می توانید از امکانات مختلف برنامه استفاده کنید.

نرم افزاری برای طراحی لوگو

نرم افزاری برای طراحی لوگو

اگر می‌خواهید برای شرکت و یا وب سایت خود یک لوگوی زیبا طراحی کنید، می‌توانید از نرم افزار Logo Design Studio Pro استفاده کنید. این برنامه، قدرت فراوانی در ساخت آرم‌های بسیار زیبا مطابق با سلیقه شما دارد. با استفاده از این برنامه، می‌‌توانید تصاویر مختلفی از هر فرمتی را در نرم افزار فراخوانی کنید و روی آن تغییراتی ایجاد کنید و سپس یک کار کاملاً حرفه‌ای به دست آورید.

با استفاده از این نرم افزار که ابزارهای بسیار انعطاف پذیری دارد، می‌توانید هزاران لوگوی بسیار زیبا را در مدت زمانی کوتاه، به راحتی ایجاد کنید و نگران هزینه‌های بالای طراحی لوگو و آرم نباشید. Logo Design Studio Pro یک برنامه کاربردی جدید در طراحی لوگو است. این نرم افزار خالق لوگو، تصاویر شگفت آوری را برای شرکت شما، وب سایت یا حتی برای وب سایت مشتریان‌تان به وجود می‌آورد.

از ویژگی‌های منحصر به فرد این نرم افزار، ایجاد یک لوگوی حرفه‌ای در سریع‌ترین زمان و به آسان‌ترین روش، توسط خودتان است.

این برنامه، قدرت فراوانی برای ایجاد تصاویر گرافیکی ثابت، آیکن‌های وب، و حتی افکت‌های متن برای فیلم‌ها دارد. همچنین گزینه‌هایی برای ذخیره دستورالعمل‌های حق چاپ و نشان‌های تجارت فراوان در وب، اسناد و پروژه‌های چاپی حرفه‌ای با یک وضوح تصویر قابل تنظیم دارد.

Logo Design Studio Pro، شامل بزرگ‌ترین مجموعه ابزارهای طراحی است که به شما کمک می‌کند به سرعت و سادگی، یک لوگو شامل نام محصول و تصاویر گرافیکی منحصر به فرد مربوط به محصول خود را ایجاد کنید. با تغییر یا وارد کردن تصاویر، اشکال یا متن، در لوگوهای طراحی شده‌ای که در این نرم افزار وجود دارد، قادر خواهید بود هزاران اثر بی نظیر را در یک موضوع خاص، در کمتر از چند دقیقه تولید کنید.

اگر فعالیت شما تغییر کند یا نیاز به تغییر لوگوی شرکت خود داشته باشید. به سادگی و بدون پرداختن هزینه اضافی می توانید یک لوگوی جدید طراحی کنید.

این نرم افزار امکان ساخت طرح‌های گرافیکی با لوگو برای وب سایت‌ها، کارت‌های تجاری، خبرنامه، سربرگ نامه‌های تجاری، جزوه، تبلیغات، کارت تبریک، بنر، تیم‌های ورزشی مورد علاقه تان و... را فراهم می‌کند.

همچنین افکت‌های متن برای فیلم‌های دیجیتالی نیز در این نرم افزار گنجانده شده که اگر بخواهید، می‌توانید با استفاده از این برنامه، همین حالا کار طراحی لوگو را آغاز کنید و از این نرم افزار کسب درآمد کنید.

برخی از ویژگی‌های بی نظیری که این نرم افزار در اختیار شما قرار می دهد عبارت‌اند از:

* دارا بودن بیش از 200 الگو برای تغییر و ایجاد لوگوی مورد نظر

* دارا بودن بیش از 850 موضوع با وضوح بالا شامل: علامات، صداهای مختلف، اشکال، تصاویر، بنر، الفبای هنر و تصاویر خاص صنعتی

* دارا بودن بیش از 500 الگوی لوگوی از پیش طراحی شده در زیر گروه‌های مختلف تجاری، هنری و...

* دارا بودن بیش از 2000 اشیای گرافیکی طراحی لوگو و کارهای گرافیکی مفهومی

* امکان استفاده از قابلیت‌های (پرش به جلو / عقب) در زمان طراحی

* پیشتیبانی از همه فرمت‌های رایج شامل: JPEG. PNG. WMF. BMP. PDF و...

* خلاصه کردن طرح‌های شما با استفاده از کتابخانه منابع آرم و جملات کوتاه

* افکت‌های ویژه همچون سایه، محو کردن، قاب و... برای تصاویر

* افکت‌های متنی جدید شامل: انعکاس، چین، طرح زمینه، سبک‌های چرخش و...

* گزینه‌های کنترل رنگ پیشرفته و گرادیان برای تحت تأثیر قرار دادن بینندگان

* قرار دادن لوگوهای جدید در داخل الگوهای سربرگ های سفارشی

* راهنمای حق چاپ و علامت تجاری برای کمک به محفوظ ماندن حق مالکیت افراد یا شرکت‌ها

* آموزش ویدئویی مفاهیم اولیه برنامه

* چاپ سریع نتایج در هر زمان

اگر از اینترنت پر سرعت استفاده می‌کنید برای دانلود برنامه به سایت پی سی دانلود مراجعه نمایید.

منبع: هفته نامه کلیک

طراح لوگوهای گوگل کیست؟

طراح لوگوهای گوگل کیست؟

دنیس وانگ ( Dennis Hwang ) نام اصلی‌اش وانگ جونگ موک ( Hwang Jung-moak) جوانک 27 ساله از کره جنوبی، متولد شهر ناکس ویل در ایالت تنسی امریکا، زمانی‌که تقریبا 5 سالش بود از آمریکا به زادگاهش شهر واچیون Gwacheon در کره جنوبی برگشت و شش سال دبستان را در مدرسه دولتی Gwacheon و دو سال بعدش را در دبیرستان Munwon در همان شهر گذراند. خودش می‌گوید که شیطنت‌های دوران دبستان و دبیرستانش در کره جنوبی به او در خلق ایده‌های لوگوهایی که برای گوگل می‌سازد کمک می‌کنند.

در سال 1992 پدرش برای انجام یک دوره تحقیقی به آمریکا رفت و دنیس و خانواده هم با او وارد آمریکا شدند. در شش ماه اول، دنیس حتی یک کلمه انگلیسی هم بلد نبود و نمی‌توانست با همکلاسی‌ها و معلمین ارتباط برقرار کند. او کم کم انگلیسی یاد گرفت. پدر مادرش به کره بازگشتند اما دنیس و برادرش برای ادامه تحصیل در آمریکا ماندند.

گوگل در اوایل، طراحی لوگوهایش را به هنرمندان خارج از مجموعه خود واگذار می‌کرد. در سال 2000، لری پیج و سرگی برین (بنیانگذاران گوگل) برای دستکاری و بهبود لوگوی چهارم جولای (روز استقلال امریکا)، از دنیس که رشته تحصیلی‌اش هنر و طراحی بود و بعنوان یک دانشجو گاه‌گاهی در گوگل هم بعنوان دستیار وب مستر و نگهداری سیستم کار می‌کرد خواستند تا بعنوان دستیار آرتیست، روی آن لوگو کمی کار کند. برین و پیج می‌خواستند که لوگوها یک اسانس و تم خودمانی‌تری داشته باشند و از آن حالت خشک و رسمی فاصله بگیرند. کار دنیس مورد توجه گوگل قرار گرفت و اولین لوگویی که مستقلا طراحی کرد برای بزرگداشت روز باستیل( فرانسه ) بود.

حروف "O" و "L" را ساده ترین، و اولین "G" در گوگل را سخت‌ترین حروف برای استفاده در طراحی‌هایش می‌داند و تابحال از حرف "E" ، بخاطر اینکه در آخر Google است کمترین استفاده را کرده. از "L" بعنوان چوب پرچم یا مشعل یا آدم برفی استفاده می‌کند. از "O" هم بیشتر بعنوان کدو تنبل روز شکرگزاری، کره زمین، مدال صلح نوبل و پرچم کره جنوبی استفاده کرده.

بخش هنری گوگل فقط یک کارمند دارد و آن هم دنیس است که در کنار شغل اصلی‌اش بعنوان وب مستر، لوگوها را هم طراحی می‌کند. لوگوهای دنیس را میلیون‌ها بازدید کننده منتقد دنبال می‌کنند و هربار که لوگویی می‌کشد هزاران انتقاد و عیب و ایراد یا تشویق دریافت می‌کند.

لوگوهای گوگل را مدیران گوگل هر چند ماه یکبار به مناسبت‌های مختلف سفارش می‌دهند و نهایتا این سرگی برین است که با خیره شدن به لوگو و دست به چانه، سبک سنگین طرح‌ها را ارزیابی  و تایید یا رد می‌کند.

البته دنیس برای طراحی لوگوهایی که جنبه خبری دارند (مثل سفر به سیاره مریخ) فقط چند ساعت وقت دارد و برای دیگر لوگوها چند روز یا ماه ...

لوگوهای مخصوص هر فرهنگ یا کشور را اکثرا فقط در سرچ باکس (دومین) ویژه همان کشور نمایش می‌دهند و کاربران سایر کشور/فرهنگها نمی توانند آن را ببینند. مثلا لوگوی نوروز را تقریبا فقط فارسی زبان‌ها می‌بینند.

ویژگی اصلی لوگوها همانا خودمانی بودن و القای این احساس به بیننده است که صرفا، نه با یک کامپیوتر و ماشین، بلکه با آدمهایی از جنس خودشان طرفند.

همچنین اگر شما نیز علاقه‌مند به دانلود تمامی لوگوهای گوگل هستید، می‌توانید این مجموعه را دانلود نمایید.

منبع: فارس تک و شاهواردات‌نت

جرایم رایانه ای آرپانت، هکرها، کرکرها و فریک‌ها

جرایم رایانه ای آرپانت، هکرها، کرکرها و فریک‌ها

(قسمت اول)

اصطلاح فضاى رایانه‌اى (Cyberspace) براى اولین بار در سال 1982 در یک داستان علمى ـ تخیلى بکار برده شد. ما در گفتارمان از فضاى رایانه‌اى، بعنوان یک مکان فیزیکى یاد مى‌کنیم اما در واقع‌ اینطور نیست. فضاى رایانه‌اى اگر چه اصطلاحى نسبتاً جدید است اما مفهوم آن جدید نیست و پیدایش‌ این مفهوم، همزمان با اختراع تلفن توسط الکساندر گراهام‌بل در سال 1876 بوده است. در حقیقت مى‌توان گفت که اولین “جرایم رایانه‌ای” در سال 1878 ارتکاب یافتند.
شرکت بل تعداد زیادى پسر نوجوان را که قبلاً در اداره تلگراف بعنوان تلگراف رسان کار مى‌کردند، براى متصل کردن تماس‌هاى تلفنى و ارائه اطلاعات به مشترکان سرویس تلفن استخدام کرد. اما همانطور که بروس استرلینگ (Bruce Sterling) در کتاب خود با نام “مقابله با هکرها” (The Hacker Crackdown) اشاره کرده است، ‌این شرکت بزودى با مشکلاتى از سوى کارکنان جوان خود مواجه شد:

“ ‌این بچه‌ها با مشتریان، بى‌ادبانه و با گستاخى برخورد مى‌کردند، سر به سر آنها مى‌گذاشتند و معمولاً آن‌ها را مسخره مى‌کردند. بدتر از همه آنکه از حقه‌هایى هوشمندانه در صفحه سوئیچ‌هاى اتصال استفاده مى‌کردند و به ‌این وسیله تماس‌ها را قطع مى‌کردند و کارهایى از ‌این قبیل انجام مى‌دادند. توانایى، مهارت فنى و ناشناس بودن‌ این پسران در انجام ‌این شیطنت‌ها، مجموعه عواملى را تشکیل مى‌داد که باعث بروز مزاحمت‌ها و مشکلات مى‌شد.”
شرکت بل در نهایت تصمیم گرفت که خود را از شر ‌این بچه‌ها خلاص کند و تصمیم به استخدام خانم‌هاى جوان و محترم گرفت و نتیجه آن شد که بروز چنین رفتارهاى ناپسندى تقریباً از میان رفت.

همانند فضاى رایانه‌اى که سابقه آن از آنچه اکثر مردم مى‌پندارند بسیار بیشتر است، ‌ایده ‌اینترنت نیز که بسیارى از ما تنها طى چند سال اخیر با آن آشنا شده‌ایم ـ بسیار قدیمى ‌است.‌ ایده‌ اینترنت در اوایل دهه 1960 و در زمانى شکل گرفت که تشکیلات نظامى ‌ایالات متحده و شرکت راند (RAND Corporation) تصمیم گرفتند از رایانه‌ها براى حصول اطمینان از امکان برقرارى ارتباطات پیوسته در صورت تهاجم هسته‌اى استفاده کنند. سیستمى‌که تنها داراى یک رایانه مرکزى باشد در مقابل صدمات وارده بسیار آسیب پذیر خواهد بود. آنچه ما امروزه از آن با عنوان “‌اینترنت” یاد مى‌کنیم، سیستمى‌ از رایانه‌هاى مرتبط با هم است به نحوى که‌ این رایانه‌ها از تعداد بسیار زیادى خط تلفن براى برقرارى ارتباط با یکدیگر استفاده مى‌کنند و به ‌این ترتیب اطمینان حاصل مى‌شود که در صورت عدم توانایى یک مسیر براى ارسال اطلاعات، مسیر دیگرى قابل دسترسى خواهد بود.

آنها رایانه‌ها را به صورت شبکه‌اى به هم متصل کردند و‌این کار باعث شد که انجام محاسبات و اجراى برنامه‌ها با سرعت بسیار بیشترى انجام شود زیرا اپراتورهاى رایانه‌ها مجبور نبودند که اطلاعات را به صورت نوارهاى مغناطیسى یا کارتهاى پانچ ارسال کنند. بجاى ارسال اطلاعات به ‌این شکل، ‌امکان ارسال اطلاعات به صورت الکترونیکى از طریق سیم‌هاى تلفن در یک لحظه بوجود آمد.

این پیش‌نمونه ‌اینترنت در سال 1969 با عنوان آرپانت (شبکه آژانس پروژه‌هاى تحقیقاتى پیشرفته) ‌ایجاد شد و به وسیله وزارت دفاع به اجرا درآمد. براى اهداف دفاعى بجاى تنها یک مسیر، مسیرهاى زیادى وجود داشت که اطلاعات از طریق آنها در شبکه جابجا مى‌شد. آپارنت در اصل به وزارت دفاع و چندین دانشگاه (دانشگاه کالیفرنیا در لس‌آنجلس، موسسه تحقیقاتى استنفورد، دانشگاه کالیفرنیا در سانتا باربارا و دانشگاه یوتا) متصل شده بود. اما در سال 1971، آرپانت گسترش یافت و دانشگاه‌ها و آژانس‌هاى دولتى بیشترى را در برگرفت که دانشگاه‌ هاروارد، موسسه صنعتى ماساچست (MIT) و سازمان ملى هوانوردى و فضایى (NASA) را شامل مى‌شد.

پس از آن، موضوع جالب توجهى رخ داد. بجاى مبادله خدمات محاسباتى، کاربران شبکه شروع به رد و بدل کردن یادداشت‌ها و نامه‌هاى الکترونیک و “صحبت کردن” با یکدیگر در قالب گروه‌هاى خبرى و مباحثه‌اى کردند. از سال 1973، کشورهاى دیگر و به تبع آن تمام شبکه‌هاى دیگر به آرپانت متصل شدند.

این شبکه‌هاى رایانه‌اى با آرپانت سازگار بودند زیرا از یک زبان ارتباطى جهان استفاده مى‌کردند که به آن پروتکل کنترل شبکه (NCP) گفته مى‌شد ( امروزه ‌این زبان را معمولاً با عنوان پروتکل کنترل ارسال، کنترل‌اینترنت (TCP/IP)مى‌شناسند. ممکن است متوجه شده باشید که گاهى هنگام جستجو در ‌اینترنت، رایانه شما خواستار یک “آدرس IP” مى‌باشد). همزمان با توسعه پروتکل‌هاى شبکه، استفاده از اسامى‌حوزه‌ها (Domains) نیز آغاز شد. براى مثال، بجاى تلاش براى یافتن شماره سرور 204.50.77.34 شما مى‌توانید با آدرس “explora .com” جستجو کنید و‌ این عبارت شما را به همان آدرس عددى هدایت مى‌کند.

تا قبل از سال 1986، تنها کسانى که به نوعى با شرکت‌هاى بزرگ رایانه‌اى مانند IBMیا دیجیتال الکترونیکس در ارتباط بودند، امکان دسترسى به ‌اینترنت داشتند اما پس از ‌این سال با کاهش قیمت رایانه‌هاى شخصى و افزایش سرعت آن‌ها، امکان دسترسى به ‌اینترنت براى افراد معمولى نیز فراهم شد. حال‌ این سئوال پیش میآاید که در سال 1986 چه اتفاقى افتاد؟ درآن سال، شبکه ملى زیربناى علمى‌ (NSFNET) تبدیل به “ستون فقرات” ‌اینترنت شد. سرعت فزآینده ‌اینترنت در ارسال داده‌ها به معنى آن بود که‌ اینترنت مى‌تواند داده‌هاى بیشترى را جابجا کند. مطابق با صفحات وب چند رسانه‌اى اکسپلورا (EXPLORA) در سال 1989، آرپا، مدیریت آرپانت را متوقف کرد زیرا آرپانت بر اثر مجتمع شدن با شبکه‌هاى دیگر، تبدیل به‌اینترنت شده بود. شبکه جهان‌گستر (World Wide Web) که همه ما هر روز مطالبى درباره آن مى‌شنویم، از سوئد نشات گرفت.

متصل کردن رایانه‌هاى بیشمار در سراسر دنیا به یکدیگر منجر به پیشرفت‌هاى حیرت آورى در زمینه‌هاى آموزشى، فناورى و اقتصادى شده است. نامه‌هاى الکترونیک یا‌ ایمیل، به ما امکان مى‌دهد که ظرف چند ثانیه با دیگران ارتباط برقرار کنیم. “اتاق‌هاى گپ” و “گپ‌هاى مبتنى بر‌اینترنت” (IRC) به ما امکان مى‌دهد که به وسیله صفحه کلید، بطور همزمان با افراد متعددى در سراسر دنیا ارتباط برقرار کنیم. ‌اینترنت بخودى خود گستره‌اى از اطلاعات بسیار متنوع است و بهانه پیدا نکردن یک مفهوم در دائره المعارف را از دانش آموزان آاینده سلب مى‌کند اما در عین حال شبکه جهان‌گستر باعث شده است که انواع حیرت انگیزى از جرایم (رفتارهاى کیفرى) پدید آید.

در فوریه سال 1995، پس از چندین سال پیگرد، کوین میتنیک (Kevin Mitnick) به جرم کلاهبردارى رایانه‌اى دستگیر و متهم شد. بازداشت او، به خبرسازترین رویداد دنیاى رایانه تبدیل شد. ‌این حادثه دست کم در سه کتاب ثبت شد ـ یکى از‌این سه کتاب نوشته کسى است که میتنیک را بازداشت کرد ـ و بدون تردید منجر به ساخت فیلم‌ها و آثار دیگرى در‌ اینباره شد. اما میتنیک دقیقاً چه کرده بود که باعث شد توجه تمام رسانه‌ها به او جلب شود؟ او به سیستم‌هاى رایانه‌اى متعددى دسترسى غیرقانونى پیدا کرده بود، برنامه‌هاى رایانه‌اى را به سرقت مى‌برد و براى انجام‌ این کار از سرویس‌هاى تلفن راه دور استفاده مى‌کرد. حال‌ این سئوال مطرح مى‌شود که یکنفر چگونه مى‌تواند در دستکارى سیستم‌هاى رایانه‌اى و دیگر فناورى‌ها، تا‌ این حد مهارت پیدا کند؟ میتنیک بدلیل جرایمى‌که مرتکب شده بود توسط مقامات فدرال تحت تعقیب قرار گرفت.

این تعقیب ناموفق دو سال بطول انجامید تا آنکه در کریسمس سال 1994، میتنیک کوشید که به درون فایل‌هاى رایانه‌اى یک فیزیکدان و متخصص امنیت رایانه به نام تسوتومو شیمومورا (Tsutomu Shimomura) در کالیفرنیا رخنه کند. پس از حدود شش هفته ردیابى، شیمومورا، میتنیک را در کالیفرنیاى شمالى پیدا کرد.

میتنیک به هزاران شماره کارت اعتبارى و اطلاعات مهم دیگر دسترسى پیدا کرده بود و امکان یافته بود که از‌ این اطلاعات براى سرقت صدها و هزاران دلار ـ اگر نگوئیم میلیون‌ها دلار ـ استفاده کند. اما او‌ این کار را نکرد. میتنیک حتى اظهار کرد که به رایانه‌هاى وزارت دفاع نیز رخنه کرده است. او مى‌توانست‌ این اطلاعات را نابود کند یا باعث یک بحران نظامى‌ جهانى شود. اما ‌این کار را نکرد. او مى‌توانست به اطلاعات حساس رایانه‌هایى دسترسى پیدا کند که مجاز به دیدن آنها نبود. مانند بیشتر هکرهاى رایانه، میتنیک در سیستم‌هایى که به آنها رخنه کرده بود " گشت مى‌زد" و سپس آنجا را ترک مى‌کرد.

اگر چه بسیارى از دوستان و نزدیکان میتنیک در اواخر دهه 1970 و اوایل دهه 1980 ـ گروهى با نام تبهکاران روسکو (Roscoe Gangs) ـ اعتراف کرده بودند که او تمایل زیادى به مختل کردن سرویس تلفن افرادى داشت که به او صدمه زده بودند یا به او توهین کرده بودند. اما ‌این اظهارات به عنوان بخشى از سابقه کیفرى او محسوب نشد.

میتنیک در سن 17 سالگى به جرم سرقت کتاب‌هاى راهنماى قطعات الکترونیک از فروشگاه پسفیک بل (Pacific Bell)به مدت شش ماه محکوم به حبس و مجازات تعلیقى شد و در سال 1987 به دلیل سرقت نرم افزار از طریق یک خط تلفن به سى و شش ماه حبس تعلیقى محکوم شد. برخى از روزنامه‌نگاران و مقامات مسئول، میتنیک را به عنوان تهدیدى براى امنیت هر خانواده آمریکایى معرفى کرده بودند اما نویسندگان بسیارى از گروه‌هاى مختلف با ‌این عقیده موافق نبودند. در واقع بیشتر هکرها به اندازه‌‌اى که در رسانه‌ها منعکس مى‌شود، تهدید کننده نیستند.

هکرها در یک مورد مهم با کرکرها تفاوت دارند. کارهایى که آن‌ها انجام مى‌دهند معمولاً از روى بدخواهى نیست. انگیزه بیشتر هکرها براى‌ این کار، تمایل شدید به یادگیرى نحوه کار سیستم رایانه، یافتن راهى براى ورود مخفیانه به آن‌ها و پیدا کردن سوراخ‌هاى امنیتى ‌این سیستم‌ها است. هیجان خواندن اطلاعاتى که مى‌دانند اجازه دیدن آنها را ندارند یا انجام کارى که مى‌دانند قانونى نیست به لذت دست زدن به چنین تجاربى توسط هکرها به عنوان سرگرمى‌ مى‌افزاید. مانند هر سرگرمى ‌دیگر، هک کردن مى‌تواند تبدیل به یک عادت شود. بسیارى از هکرها، ساعاتى طولانى را پشت رایانه خود مى‌گذرانند در حالیکه داراى همسر و خانواده مى‌باشند و مى‌کوشند که شغل خود را از دست ندهند. کوین میتنیک هنگامى‌که احساس کرد همسرش در کار هک کردن او دخالت مى‌کند تصمیم به جدا شدن از او گرفت.

در دهه 1970 واژه هکر به شخصى اطلاق مى‌شد که در برنامه نویسى بسیار ماهر و باهوش باشد. بعدها در دهه 1980‌ این واژه به معنى شخصى بود که در “نفوذ” به سیستم‌هاى جدید به صورت ناشناس تبحر داشته باشد. امروزه بیشتر با هدف ترساندن هکرها، رسانه‌ها و مقامات مسئول مانند آژانس‌هاى دولتى و ادارات پلیس، ‌این واژه را به هر شخصى که مرتکب یک جرم مرتبط با فناورى شود، اطلاق مى‌کنند. ‌این درست است که هکرهاى کنجکاو، مى‌توانند سهواً باعث زیان‌هاى قابل توجهى شوند اما جستجو براى یافتن اطلاعات و آموزش ـ نه انتقام گیرى یا صدمه زدن به دیگران ـ عاملى است که باعث مى‌شود اکثر هکرها سرگرمى ‌خود را به نحوى بیرحمانه دنبال کنند.

از سوى دیگر کرکرها، هکرهایى بدخواه هستند. آنها به سیستم‌ها رخنه مى‌کنند تا خرابکارى کنند، ویروس‌ها و کرم‌هاى رایانه‌اى را منتشر کنند، فایل‌ها را پاک کنند یا بعضى انواع دیگر ویرانى را ببار آورند. اختلاس، کلاهبردارى یا جاسوسى صنعتى (سرقت اطلاعات محرمانه یک شرکت) تنها بخش کوچکى از اهداف احتمالى کرکرها مى‌باشد. جاسوسى رایانه‌اى همانطور که بین شرکت‌ها وجود دارد، میان کشورها نیز در جریان است بنابراین امنیت ملى ما را با مخاطره مواجه مى‌کند. تروریسم رایانه‌اى، توسعه رایانه‌اى دهشتناک دیگرى است که شاید امنیت میلیون‌ها انسان را در سراسر دنیا تهدید کند. هیچ بحثى در‌این نیست که آنچه کرکرها انجام مى‌دهند همانقدر که غیر قانونى است، مخاطره آمیز نیز مى‌باشد.

شکل دیگرى از جرایم رایانه‌اى را “فریک‌هاى تلفن” مرتکب مى‌شوند. فریک‌ها بجاى دسترسى به سیستم‌هاى رایانه‌اى، از طریق خطوط تلفن در دنیاى رایانه گشت مى‌زنند. فریک‌ها از میان اولین هکرها در دهه 1970 پدید آمدند. یکى از حوادثى که بوسیله فریک‌ها بوجود آمده بود و در مجله دنیاى رایانه در شماره 24 فوریه سال 1997 توسط شارون ماکلیس (Sharon Machlis)گزارش شد، مربوط به اداره پلیس شهر نیویورک (NYPD) مى‌شد. فریک‌ها به سیستم تلفن‌ این اداره نفوذ کرده بودند و متن ضبط شده‌اى را که به تماس‌گیرندگان خوشامد مى‌گفت تغییر داده بودند.

در متن ضبط شده جدید گفته مى‌شد که افسران پلیس مشغول خوردن نان شیرینى و نوشیدن قهوه هستند و فرصت جواب دادن به تلفن‌ها را ندارند. ‌این پیام به تماس‌گیرندگان توصیه مى‌کرد که در موارد اورژانس با شماره 119 تماس بگیرند.

هکرها و فریک‌هاى دیگر به سیستم‌هاى پست صوتى شرکت‌هایى نفوذ کردند که خدمات معاف از مالیات به مشتریان خود ارائه مى‌کردند. آن‌ها صندوق‌هاى پست صوتى خود را بر روى خط یک شرکت‌ ایجاد کردند سپس اطلاعات را از طریق‌ اینترنت ارسال مى‌کردند و با هزینه ‌این شرکت خدمات پست صوتى و تلفن راه دور رایگان در اختیار دیگران قرار مى‌دادند.

سه فریک در کالیفرنیا برنامه خطوط تلفن سه‌ ایستگاه رادیویى مختلف را براى جلوگیرى از برقرارى هرگونه تماس با آن‌ها تغییر دادند تا فقط خودشان بتوانند هنگام پخش زنده یک مسابقه رادیویى با‌ این ایستگاه‌ها تماس برقرار کنند. ‌این مردان در نهایت به اتهام کلاهبردارى رایانه‌اى، گناهکار شناخته شدند. آن‌ها به ‌این وسیله برنده بیش از 20.000 دلار پول نقد، دو اتومبیل پورشه و دو سفر تفریحى به جزایر ‌هاوایى شده بودند.

تهدید هکرها، کرکرها و فریک‌ها تا چه حد جدى است؟ کدام دسته از مجرمان رایانه‌اى بیش از بقیه خطرناک هستند؟ ما نیاز داریم که سیستم‌هاى خود را در مقابل کدام فعالیت‌ها بیش از همه محافظت کنیم؟ آیا راهى براى جلوگیرى کامل از نفوذ به درون سیستم‌هاى رایانه‌اى و خطوط تلفن ما وجود دارد؟

این پرسش‌ها، پاسخ‌هاى ساده‌اى دارند. احتمالاً هیچ راهى براى جلوگیرى کامل از نفوذ وجود ندارد اما مى‌توانیم وقوع آن دسته از جرایم رایانه‌اى را که بالقوه خطرناک هستند به حداقل برسانیم. آگاهى و مدیریت خوب کارکنان در قالب آموزش آنان مى‌تواند کارآمدترین دفاع در مقابل رخنه در سیستم امنیتى رایانه باشد.

افراد بسیارى، کوین میتنیک را یک “مهندس اجتماعی” بزرگ مى‌دانند. او به دفعات بیشمار توانست اپراتورهاى سیستم (Sysops) و مدیران سیستم (Sysadmins) را متقاعد کند که او به صورت قانونى از سیستم‌هاى رایانه‌اى آن‌ها استفاده مى‌کند. او همچنین در تماس تلفنى یا ارتباط شخصى با منشى‌ها یا نگهبانانان امنیتى بسیار خوشایند و متقاعد کننده برخورد مى‌کرد تا بتواند گذرواژه‌ها و اطلاعات مهم دیگر را از بسیارى شرکت‌ها بدست آورد و بعد بتواند از‌این اطلاعات براى رخنه در رایانه‌اى‌این شرکت‌ها استفاده کند.

مثال دیگرى از “مهندس اجتماعی” در سال 1976 و در هنگامى ‌رویداد که جرى اشنایدر (Jerry Schneider) توانست چندین هزار دلار را در یک برنامه تلویزیونى زنده با نام “60 دقیقه” اختلاس کند. اشنایدر به عنوان شخصى که پاسخ درست داده است با برنامه تماس گرفت، به یک کارمند بانک شماره حساب دان راتر (Dan Rather) مجرى برنامه را داد و سپس در تلفن گفت: “ده هزار دلار!” راتر ناباورانه فریاد زد: “شما نمى‌توانید به سادگى با تماس تلفنى شماره کارت اعتبارى یکنفر را بگیرید و بجاى پانصد دلار، ده هزار دلار از حساب او بردارید.” اشنایدر پاسخ داد: “چرا، مى‌توانم.” او در واقع‌ این کار را در تلویزیون شبکه‌اى انجام داد.

اما خود رایانه‌ها تنها یک ابزارند. ‌این افراد هستند که مرتکب جرایم رایانه‌اى مى‌شوند و مردم نیز مانند فایل‌هاى رایانه‌اى مى‌توانند به عنوان منابع اطلاعات حفاظت شده یا حساس مورد استفاده قرار گیرند. نکته خوبى که در‌این میان وجود دارد آنست که مردم نیز مى‌توانند از جرایم رایانه‌اى جلوگیرى کنند. هر قدر ما بیشتر درباره انواع مختلف جرایم رایانه‌اى و ابزارهاى که براى جلوگیرى از آن‌ ایجاد شده است بدانیم، امنیت بیشترى خواهیم داشت.

برگرفته از آی تی ایران

هکرهای ایرانی

هکرهای ایرانی

قسمت اول

در ماه‌های گذشته ماجرای هک شدن 100 سایت عربی در بین خبرگزاری‌ها و روزنامه‌های داخلی و خارجی جنجال به پا کرد. در این حرکت یک گروه هکر ایرانی -که پیش از این هم در سال‌های گذشته اقدام به هک کردن سایت‌های دانمارکی و اسرائیلی کرده بودند- صفحه‌هایی از 100 سایت عربی را تغییر دادند. در لیست این سایت‌ها سایت‌های مهمی چون روزنامه الخلیج امارات، سایت لیگ خلیج عرب، سایت وزارت آموزش عالی عراق، اداره پلیس ابوظبی، دانشگاه میادین عربستان، شرکت گاز عمان و بسیاری سایت‌های دیگر وجود داشت.

این گروه 5 نفره که با اسامی مستعارR00tb0x ،Sha2ow ،Q7x, ActionSpider و BehroozIce فعالیت می‌کنند، 3روز برای هک کردن این 100 سایت عربی کار کرده‌اند. هدف این گروه اعتراض به تغییر نام خلیج فارس به خلیج عربی در سایت‌های مذکور بوده. جالب است بدانید فعالیت اصلی این گروه کارهای امنیتی است ولی در زمینه هک کردن سایت‌ها هم بسیار فعالند. موفق شدیم با یکی از اعضای این تیم به نامBehroozIce  ارتباطی برقرار کنیم و صحبت‌هایش را راجع به هک‌‌کردن این سایت‌ها بشنویم.

گروه شما یک گروه امنیتی است و قرار است کارهای تامین امنیت انجام دهد ولی هک کردن کاملاً بر خلاف این هدف است. مثل قفل سازی که قفل‌های مطمئن برای امنیت خانه‌ها می‌سازد ولی خودش از خانه‌های دیگر دزدی می‌کند!

هک دزدی نیست. در بسیاری از موارد ما به وسیله هک کردن سایت‌ها به آنها کمک می‌کنیم. البته این مربوط به سایت‌های ایرانی است.

پس سایت‌های ایرانی را هم هک می‌کنید؟ حمله به خودی!

گفتم که هک نه دزدی است و نه حمله. ما با هک‌کردن به آنها کمک می‌کنیم. در ابتدا هدف ما کمک به امنیت سایت‌های مهم کشور بود. گروه ما از سال 2002 فعالیتش را آغاز کرد. ما با هک کردن سایت‌های ایرانی به آنها نشان می‌دادیم که در سایت‌هایشان مشکلات و حفره‌های امنیتی وجود دارد.

در واقع با شکستن قفل یک خانه به صاحبخانه نشان می دهید که قفل‌های خانه‌اش مطمئن نیست! کاری هم برای کمک به رفع این نقص‌ها می‌کردید؟

کاری که ما می‌کردیم این بود که یک Page روی سایت می‌گذاشتیم تا متوجه شوند که سایت‌شان مشکل امنیتی دارد. البته خودمان هم در بحث امنیت بودیم. در Page یک متن می‌گذاشتیم و به صاحبان سایت پیشنهاد می‌کردیم که اگر بخواهند حاضریم در بحث امنیت و برطرف کردن مشکل سایت‌شان کمک کنیم. در خیلی از موارد این کار را هم انجام می‌دادیم. فعالیت ما الان بیشتر در زمینه امنیت است. در رشته امنیت سنجشی به نام تست نفوذ وجود دارد. سایت‌ها می‌توانند از شرکت‌هایی که کار امنیت انجام می‌دهند بخواهند که برایشان تست نفوذ انجام دهند تا به شکل قانونی حفره‌ها و باگ‌های سیستم شناسایی شود. علاوه بر این می‌توانند تقاضای تامین امنیت داشته باشند یا پس از تامین امنیت از شرکت مربوطه بخواهند که از امنیت سایتشان پشتیبانی کند. امنیت مقطعی فایده ندارد. باید حفره‌های جدید هم شناسایی شوند.

این پیشنهاد کمک را جور دیگری نمی‌توانستید مطرح کنید؟ حتماً لازم بود که سایت‌ها هک شوند؟

هک کردن تنها روش ما نبود. خیلی وقت‌ها تلفن می زدیم. فکس و ایمیل ارسال می‌کردیم و اطلاع می‌دادیم که سایت‌شان مشکل امنیتی دارد ولی غالباً توجهی نمی‌کردند. آن سال‌های نخست فعالیت ما، خیلی‌ها حتی نمی‌دانستند که هک چیست. وقتی هم که مشکل سایت را خبر می‌دادیم، انکار می‌کردند و می‌گفتند: هیچ مشکل امنیتی ندارند. ما هم از راه هک کردن وارد عمل می‌‌شدیم.

نمی‌ترسیدید که شناسایی شوید؟

هدف ما کمک به امنیت سایت‌های داخلی بود. شناسایی شدن برایمان اهمیتی نداشت. اسم ما درPage بود و حتی باعث می‌‌شد که پس از آن سازمان‌ها و مراکز دولتی صاحب سایت‌ها به فکر رفع مشکل‌های امنیتی بیفتند.

این ابتدای فعالیت‌تان بود. بعد چطور شد که به فکر هک کردن سایت‌های خارجی افتادید؟

دلایل زیادی وجود داشت. برای مثال یکی از مسایلی که ما را خیلی ناراحت می‌کرد این بود که بسیاری از سایت‌های ایرانی توسط هکرهای خارجی هک می‌‌شدند. در خیلی از این موارد هکرها عکس‌ها و متن‌های توهین‌آمیز روی این سایت‌ها می‌گذاشتند.

پس قصد مقابله به مثل داشتید؟

نه! اصلاً این‌طور نبود. همیشه دلیل‌های دیگری هم وجود داشت. گروه ما هدفش را بر اساس پروژه تعریف می‌کند.

در پروژه اخیر که حدود 100 سایت عربی را هک کردیم هدف‌مان دفاع از نام خلیج فارس بود. در همه این سایت‌ها نام خلیج‌‌فارس به خلیج‌عربی تغییر داده شده بود و ما با این حرکت خواستیم اعتراض‌مان را نشان دهیم.

چرا فقط سراغ سایت‌های عربی رفتید؟ در سایت‌های کشورهای دیگر چنین تغییر نامی دیده نشده؟

چیزی که اهمیت دارد سرچشمه و ابتدای ماجراست. این که چه کسی از اول چنین کاری را آغاز کرده. مبدا این ماجرا کشورهای عربی بودند. آنها هستند که سعی می‌کنند برخلاف همه مستندات موجود نام خلیج فارس را که همیشه بوده و هست و خواهد بود، تغییر دهند. ما نمی‌توانیم جلو کل ماجرا را بگیریم ولی می‌توانیم اعتراض خود را نشان دهیم.

در پروژه‌های دیگر چه هدفی را دنبال می‌کردید؟

یکی از پروژه‌های ما هک کردن 500 سایت دانمارکی بود که در اعتراض به توهین آنها به پیامبر اسلام انجام شد. این پروژه مربوط به حدود 2 سال پیش بود. یک بار هم 100 سایت اسرائیلی را برای محکوم کردن جنگ اسرائیل با مسلمانان فلسطین هک کردیم.

هک کردن خودش نوعی جنگ نیست؟

هک جنگ نیست. اتفاقاً به نظر من نوعی دفاع است. علم است. علمی که می‌شود از آن استفاده‌های مثبت کرد. بعضی هکرها با هک‌کردن تهدید می‌کنند و از این روش برای کسب درآمد استفاده می‌کنند. حتی با هک کردن سایت‌های بانک‌ها پول جابجا می‌کنند. این دیگر نوعی دزدی است ولی هک‌کردن همیشه هم این‌طور نیست. به نظر من هک مثل یک چاقو است. با چاقو هم می شود عمل جراحی کرد و بیماری را نجات داد و هم می‌شود آدم کشت. وقتی سایتی به پیامبر ما توهین می‌کند یا به وضوح از نام خلیج عربی که نامی جعلی بیش نیست، استفاده می‌کند، ما باید دفاع کنیم. سایتی وجود دارد به نام سایت لیگ فوتبال خلیج عربی. این نشان می‌دهد که عرب‌ها خیلی روی این موضوع کار می‌کنند و سعی دارند این نام را جا بیاندازند. در چنین شرایطی هرکس باید هر کاری که می‌تواند انجام دهد. بعضی‌ها راهپیمایی می‌کنند. بعضی‌ها با ایمیل و امضا کردن نامه‌های اینترنتی اعتراض‌شان را به چنین مسایلی نشان می دهند. ما هم با هک کردن ...

یعنی یک گروه سیاسی هستید؟

نه! کار ما هیچ ربطی به سیاست ندارد. ما یک گروه شخصی هستیم و به هیچ جایی هم وابستگی نداریم. گروه ما با علاقه به مقوله امنیت و هک این فعالیت‌ها را انجام می‌دهد. بعد از هک کردن چندین سایت مهم دانمارکی و اسرائیلی، هر اتفاقی که می‌افتاد مردم به ما ایمیل می‌زدند و می‌خواستند که سایت‌های خارجی را هک کنیم.

ادامه مصاحبه در قسمت دوم

منبع: هفته نامه کلیک

به کارگیری فناوری اطلاعات

به کارگیری فناوری اطلاعات

                شواهد نشان می دهد که به کارگیری فناوری اطلاعات در میان کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه در حال گسترش است. مطالعه ای که از سوی مک مولن(1996) در کشور کانادا انجام شد، مؤید این رشد است. مطالعه در سه مقطع زمانی 85-1980، 91-1986 و 1994 انجام شد. نتایج نشان داد که در مقطع اول 16 درصد، در مقطع دوم 37 درصد و در مقطع سوم 43 درصد از کارکنان در کارشان تحت تأثیر فناوری اطلاعات قرار گرفته اند (Mc Mullen, 1996, 69). این رشد منطقاً در میان کشورهای دیگر صنعتی بیشتر است. مطالعه دیگری در سال 1996 نشان داد که 48 درصد از کارکنان در انجام وظایف شغلی شان از رایانه استفاده می کنند. این رقم نسبت به سال 1989 که 35 درصد بود، رشد قابل ملاحظه ای را نشان می دهد (صرافی زاده، 1383، 18). لانک (1994) دریافت که 71 درصد از سرپرستان یا دارای رایانه می باشند ویا از رایانه و ترمینال در انجام کار خود استفاده می کنند. رشد به کارگیری رایانه های خانگی نیز بسیار قابل توجه بوده است. در سال 1991، 1994 و 1996 به ترتیب 19 درصد، 25 درصد و 29 درصد از خانوارهای کانادایی دارای رایانه بوده اند. بنابراین فناوری اطلاعات می تواند از سوی افراد، گروه های کاری، سازمان ها ویا سازمان های به صورت اشتراکی به کار گرفته شود (صرافی زاده، 1383، 19).

مدیران ارشد باید ارزش اطلاعات را در تحقق اهداف سازمان و موفقیت خود در نظر داشته باشند. مطالعه انجام شده از سوی مؤسسه مشاوره شیکاگو به بررسی میان آگاهی مدیران ارشد از اهمیت فناوری اطلاعات در هزاره جدید پرداخت. نتایج این مطالعلات نشان داد که:

-         فناوری اطلاعات و مدیریت اطلاعات از اولویت های اصلی مدیران ارشد است.

-         نود درصد از پاسخ دهندگانف فناوری اطلاعات را عاملی ضروری در توفیق آتی کسب و کار خود دانسته اند.

-         یک سوم از پاسخ دهندگان بر بهره برداری از فناوری اطلاعات به عنوان عامل حیاتی موفقیت(Critical Success Factor(CSF)) خود تأکید داشته اند.

-         بیست و شش درصد توفیق کنونی خود را در بهره گیری مؤثر از فناوری اطلاعات و پیشگامی در ان و سی و سه درصد نیز توفیق آتی خود را در بهره گیری از فناوری اطلاعات و کاربردهای نوین آن دانسته اند.
- پنجاه و هشت درصد از پاسخ دهندگان کاهش برتری رقابتی را به عنوان عواقب عدم همگامی با فناوری اطلاعات و سیزده درصد نیز ورشکستگی در کسب و کار را از عواقب محتمل آن می دانند (Lucas, 2000, 6).

افراد با وظایفی که به عهده دارند نقش حیاتی در سازمان ها ایفا می کنند اگرچه در ساختارهای فناوری اطلاعات محور می توان تا حدودی نقش افراد را تعدیل کرد ولی ضرورت وجودی آن ها در ساختارهای فوق نیز کاملاً محسوس است (صرافی زاده، 1383، 142).

تعاریف فناوری اطلاعات

تعاریف فناوری اطلاعات

• واژه فناوری اطلاعات اولین بار توسط لویت و وایزلر(Leavitt & Whistler) در سال 1958 به منظور بیان نقش رایانه در پشتیبانی از تصمیم گیری ها و پردازش اطلاعات در سازمان به کار گرفته شد. از فناوری اطلاعات برداشت های مختلفی وجود دارد و همین برداشت ها موجب گردیده تا تصاویر متفاوتی از آن در مجامع مختلف ارائه شود (صرافی زاده، 1383، 16).
• در مفهوم رایج، فناوری به مجموعه ای از سخت افزار و نرم افزار دلالت دارد (Scarborough & Corbett, 1992, 3). بسیاری از محققان آن را نه تنها سخت افزاری که در انجام کارها مورد استفاده قرار دمی گیرد، بلکه مهارت و دانش کارکنان و حتی ویژگی های اشیایی که کار بر روی آن انجام می شود، می دانند (Scott, 1992, 272).
• فناوری اطلاعات را مانند دیگر فناوری ها می توان به روابط میان سخت افزار، نرم افزار، شبکه و توانایی ها و اقداماتی که از این ابزارها ناشی می شود، تعریف کرد. فناوری اطلاعات نه تنها به انجام پردازه های دقیق و صحیح به رشد اتوماسیون کمک می کند بلکه از طریق ارائه اطلاعات در زمینه های مختلف فعالیت سازمان ثروت جدیدی را برای سازمان به همراه می آورد. این امر وجه تمایز فناوری اطلاعات با سایر فناوری های مورد بهره برداری در سازمان است. فناوری اطلاعات نه تنها به توانایی های پردازش داده ها توسط رایانه بلکه به مهارت های انسانی و مدیریتی در بهره برداری از آن ها دلالت دارد. بنابراین فناوری اطلاعات نه تنها شامل رایانه و دیگر تجهیزات بلکه توانایی ها و اقدامات در نحوه انجام کار می شود (صرافی زاده، 1383، 16).
• فناوری اطلاعات به اشکال مختلف فناوری اطلاق می شود که به پردازش، نگهداری و ارسال اطلاعات به شکل الکترونیکی می پردازد. تجهیزات فیزیکی برای این امر شامل رایانه، تجهیزات ارتباطی شبکه ای، تجهیزات انتقال داده ها، مانند فکس ویا حتی موبایل است (Lucas, 1996, 61).
• به طور کلی فناوری اطلاعات را می توان مجموعه فنون و ابزارهایی دانست که در جهت بهینه سازی و پشتیبانی فعالیت های سازمان بر محور اطلاعات و دانش به کار گرفته می شوند. این امر شامل مطالعه، طراحی، توسعه، اجرا و نگهداری و مدیریت نظام های اطلاعاتی رایانه ای است که سازمان در جمع آوری، ثبت، پردازش، ذخیره، بازیابی، انتقال و توزیع اطلاعات یاری می کند. فناوری اطلاعات رشته ای است که از صنایع الکترونیکی برای دستیابی به اطلاعات استفاده می کند و اثر سیستم رایانه ای را بر افراد، سازمان ها و جامعه بررسی می کند. فناوری اطلاعات به ما می آموزد که چگونه به تغییر سازمان پرداخته، کسب و کار جدیدی را آغاز کنیم ویا اصولاً چگونه در ارتباط با محیط و سایر سازمان ها، کسب و کار مؤثرتری را یرقرار کنیم (صرافی زاده، 1383، 18).